Onze personeelsstrategie is de hefboom om Do Food Good tot leven te brengen
Interview met Bart Noppe, Chief Human Resources Officer & Chief Sustainability Officer
Ooigem, 1 september 2026 – Als Bart Noppe het heeft over ‘Better Me, Better Us, Better Ways’, dan doelt hij niet op een HR-programma. Hij heeft het over overtuiging. Over samenhang. Over verantwoordelijkheid. Sinds hij eerder dit jaar naast Chief HR Officer ook de functie van Chief Sustainability Officer op zich nam, ziet hij nog duidelijker hoe nauw beide werelden met elkaar verweven zijn.
“Mensen denken soms dat duurzaamheid draait om energie, water of verpakkingen. Maar duurzaamheid begint bij gedrag. Bij cultuur. Bij leiderschap. Daarom horen HR en duurzaamheid bij elkaar.”
Niet twee strategieën, maar één overtuiging
Voor Bart is ‘Better Me, Better Us, Better Ways’ geen aparte personeelsagenda naast ‘Do Food Good’. Het is de menselijke vertaling ervan. “Do Food Good is onze belofte aan de markt en aan de samenleving. ‘Better Me, Better Us, Better Ways’ is hoe we die belofte intern waarmaken. Het ene kan niet zonder het andere.”
Hij verwijst naar een fundamenteel inzicht dat de basis vormde voor het personeelskader:
“We hebben het vaak over onze ambitie om gezond eten lekker, gemakkelijk en betaalbaar te maken. Maar om dat echt te realiseren, moeten we bereid zijn onszelf onderweg uit te dagen. Om ‘Do Food Good’ te kunnen doen, moeten we dingen beter doen. We moeten er eerst voor zorgen dat onze mensen sterker, veerkrachtiger en meer verbonden zijn. Impact begint van binnenuit.”
Het woord ‘beter’ kan volgens hem verkeerd worden begrepen. “Beter klinkt soms alsof wat we vandaag hebben niet goed genoeg is. Maar zo zie ik het niet. Beter is een belofte. Het is de belofte dat we elke dag een stap vooruit willen zetten. Dat we niet stilstaan.”
En bovenal: „Beter wordt pas krachtig als we het samen doen. Het is geen toeval dat onze interne nieuwsbrief ‘Better Together’ heet. Dat is geen toeval. Dat is onze overtuiging.”
Tijdens de positioneringsoefening rond de nieuwe personeelsaanpak werd het belang van die overtuiging hem glashelder. „Aan de ontwerptafel werd één ding al snel duidelijk: er is niet één enkele weg om ‘Do Food Good’ te realiseren. Je kunt niet alleen op processen vertrouwen. Je kunt je niet alleen op individuen richten. En je kunt de cultuur niet veranderen met één enkel programma.”
Wat nodig was, was een parallelle aanpak.
“We moeten tegelijkertijd investeren in het individu, in het team en in de manier waarop we werken. Deze drie versterken elkaar. Als er één ontbreekt, vertraagt het hele systeem.”
Vanuit deze holistische benadering ontstond de nieuwe visie op mensen.
“Better Me, Better Us, Better Ways is geen slogan die we zelf hebben bedacht. Het is de logische conclusie van hoe wij naar organisatieontwikkeling kijken. Individuele groei. Sterke teams. Slimmere systemen. Samen vormen die onze hefboom.”
Hij glimlacht. “En dat is voor mij de essentie van Do Food Good. Niet perfect zijn. Maar elke dag samen beter worden.”
Better Me: „Groei is geen luxe, het is een voorwaarde.“
De eerste pijler, Better Me, gaat over persoonlijke groei, welzijn en eigenaarschap.
“We verwachten veel van onze mensen. Dan moeten we er ook veel voor teruggeven. Ontwikkeling is geen extraatje: het is een verantwoordelijkheid van de organisatie.”
Dit vertaalt zich in initiatieven zoals de Crop’s Academy, leiderschapsontwikkeling, digitale bijscholing, een sterkere feedbackcultuur en aandacht voor mentaal welzijn. Maar voor Bart gaat het verder dan alleen processen.
“Better Me betekent dat je als medewerker verantwoordelijkheid neemt voor je eigen ontwikkeling. Dat je nieuwsgierig blijft. Dat je feedback durft te vragen. Dat je jezelf wilt verbeteren; niet omdat het moet, maar omdat je een bijdrage wilt leveren.”
Hij koppelt het bewust aan duurzaamheid:
“Duurzame groei van een bedrijf is alleen mogelijk als mensen duurzaam inzetbaar blijven. Dat is voor mij de essentie van ‘Better Me’.”
“Als onze mensen groeien, groeien onze teams. Als onze teams groeien, groeit ons bedrijf. En als ons bedrijf duurzaam groeit, dan doen we echt ‘Doing Food Good’.”
Better Us: „Cultuur is wat je doet als niemand kijkt.“
De tweede pijler, Better Us, richt zich op samenwerking, vertrouwen en cultuur. “Niemand slaagt in zijn eentje. Als teams niet goed samenwerken, als er geen psychologische veiligheid is, dan kun je nog zoveel strategieën hebben als je wilt. Het zal simpelweg niet werken.” Bij Better Us draait het daarom ook om erbij horen. Om trots. Om samen winnen en leren.
“We willen dat mensen zich verbonden voelen met onze missie. Dat ze begrijpen waarom we doen wat we doen. Dat ze trots zijn op het werk dat ze leveren.” Dit komt tot uiting in de vertaling van onze vijf waarden naar concreet leiderschapsgedrag: Passie, Klantgerichtheid, Intrapreneurship, Gezondheid en Duurzaamheid.
“Waarden mogen geen posters aan de muur zijn. Ze moeten zichtbaar zijn in hoe een leidinggevende feedback geeft, hoe teams beslissingen nemen, hoe we omgaan met fouten. We hebben hier specifiek trainingen rond georganiseerd om iedereen in de organisatie deze hulpmiddelen aan te reiken.”
Hij glimlacht: „Ik zeg vaak: cultuur is wat je doet als niemand kijkt. Dat is waar we het verschil maken.”
Better Ways: “We moeten niet alleen beter werken, maar ook anders.”
Met ‘Better Ways’ verschuift de focus naar systemen, leiderschap en structurele verankering. “Bij ‘Better Ways’ draait het om volwassenheid. Om hoe we ons organiseren, hoe we opvolgen, hoe we beslissingen nemen.”
Dit omvat onder andere:
- duidelijke personeelsplannen per afdeling
- opvolgingsplanning en talentbeoordelingen
- een transparant beloningsbeleid
- digitalisering van prestatiebeheer
- leiderschap dat strategie en waarden met elkaar verbindt
“We moeten afstappen van ad-hocwerk. Als we willen groeien, is structuur nodig. Maar structuur mag nooit bureaucratie worden.
Het moet mensen in staat stellen om te handelen.” Als Chief Sustainability Officer ziet hij nog een extra dimensie: “Elke beslissing moet worden getoetst aan één vraag: is dit goed op de lange termijn? Voor onze mensen? Voor onze klanten? Voor onze planeet? Dat is ‘Better Ways’.”
Leiderschap als hefboom
Een cruciaal element in het hele verhaal is leiderschap. „Strategie faalt nooit op papier. Ze faalt in het gedrag.”
Daarom zal Crop’s de komende jaren fors investeren in leiderschapsontwikkeling. Dit kwam al tot uiting in de ontwikkelde ‘Leadership Vision’ binnen onze duurzaamheidsverbintenissen.
“Leiders moeten niet alleen resultaten boeken. Ze moeten autonomie creëren, verbinding bevorderen en talent ontwikkelen. Wanneer mensen zich autonoom, verbonden en competent voelen, volgt motivatie vanzelf.”
Voor Bart is het duidelijk:
„Leiders zijn dragers van cultuur. Als zij het goede voorbeeld geven, volgt de organisatie.”
Sluit je aan bij de mensen die ‘Do Food Good’
Ook naar buiten toe wil Crop’s deze cultuur expliciet maken. De employer branding-campagne “Join the people who Do Food Good”, die later dit jaar van start gaat, is daar een uiting van.
“Dat is relatief nieuw voor ons. We hebben niet echt een traditie om ons luidkeels te profileren. Dat heeft waarschijnlijk te maken met onze West-Vlaamse roots: gedraag je gewoon normaal, dat is al uitzonderlijk genoeg,” lacht Bart.
“We zijn niet alleen op zoek naar cv’s. We zoeken mensen die willen bijdragen aan iets zinvols. Mensen die trots willen zijn op wat ze doen. We realiseerden ons dat we eerst zelf duidelijker moesten zijn in onze positionering, voordat we mensen met een specifiek Crop’s-DNA konden aantrekken.”
Of zoals hij het samenvat: “Better Me, Better Us, Better Ways is geen HR-slogan. Het is een uitnodiging. Aan iedereen die hier werkt en aan iedereen die dat wil.”
De lange termijn
Wat hoopt hij over vijf jaar te zien? Bart pauzeert even. „Ik hoop dat we het dan niet meer hebben over ‘HR-projecten’, maar dat dit gewoon is wie we zijn.”
Hij concludeert: “Als onze mensen groeien, groeien onze teams. Als onze teams groeien, groeit ons bedrijf. En als ons bedrijf duurzaam groeit, dan doen we echt ‘Doing Food Good’. Daar draait het allemaal om.”
Lees het volledige duurzaamheidsverslag, raak enthousiast en kom bij ons team werken!
Korneel Warlop